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Tu as une question. Nous avons une réponse.
Comment suivre ma commande ?
Krystle Creations utilise Postes Canada pour tous ses colis. Lors du paiement, un numéro de suivi unique vous sera délivré.
Où es-tu situé? Puis-je prendre un rendez-vous d'essayage ?
Les créations Krystle sont situées à Toronto, au Canada. Tous les essayages individuels sont effectués au Toronto Studio Store ou par le biais d'un appel d'essayage virtuel. Si vous et un ami vous entraînez ensemble, économisez le voyage à Scarborough et demandez un essayage OUTBOUND où je me rendrai personnellement à votre emplacement.
Qu'est-ce qu'un essayage virtuel ?
Un essayage virtuel est un appel vidéo utilisant l'une des applications suivantes ;
-Whatsapp, IG Messenger, Skype, FB Messenger, Facetime. Tout ce dont vous avez besoin est une date d'ajustement prévue et un ruban à mesurer.
Je suis toujours heureux de réserver un essayage dans votre fuseau horaire pour assurer un ajustement parfait sur scène.
J'ai un budget limité et je n'ai pas les moyens d'acheter des cristaux, que puis-je choisir ?
La compétition peut être un sport coûteux, mais vous n'avez pas besoin de vous ruiner pour avoir l'air fabuleux. Il existe de nombreuses nouveautés abordables Costumes de compétition préfabriqués disponible. Choisir un tissu hologramme est également une alternative solide pour avoir le scintillement sur scène. Ce tissu est TRÈS réfléchissant et vous donne un bel effet. Si vous aimez absolument un design, les paiements échelonnés sont également une option. Contactez le service client pour les détails de paiement.
Quelles sont vos options de livraison ?
Krystle création utilise Postes Canada. L'expédition standard au Canada est de 3 à 5 jours ouvrables pour les bijoux et les costumes prêts à l'emploi. 3 à 5 semaines d'attente pour les costumes personnalisés en fonction de la quantité d'embellissements ajoutés à votre costume. La section locale de la région du Grand Toronto peut recevoir ses costumes dans un délai de 1 à 3 semaines s'ils sont récupérés au magasin du studio local. La livraison express est disponible lors de la validation de votre panier moyennant des frais supplémentaires. Pour des exigences particulières ou une commande urgente, veuillez me contacter dès que possible.
C'est ma première compétition de musculation, comment me mesurer ?
Assurez-vous la livraison internationale?
Pour le moment, Krystle Creations expédie uniquement au Canada et aux États-Unis. Plus d'options à venir dans un proche avenir.
Combien de temps dois-je commander mon costume?
Les combinaisons préfabriquées "prêtes à l'emploi" peuvent être commandées 1 (une) semaine à l'avance pour assurer une livraison rapide si elles sont expédiées. Pour les habitants de GTA, réserver un essayage en studio est votre meilleure option, surtout si vous avez besoin d'un costume dès que possible. Tous les costumes préfabriqués sont livrés avec une modification complémentaire.
Le premier spectacle est toujours un peu énervant. Si vous êtes à plus de 10 livres de votre poids de scène cible, parlez à votre entraîneur pour une estimation approximative de vos mesures.
1 pouce trop grand ou trop petit peut faire une grande différence sur le confort de votre costume. Je veux que vous vous sentiez fier sur scène afin que vous puissiez montrer votre grande réussite. Si vous n'avez pas de coach... pas de chichi, je peux vous guider ! Vous pouvez utiliser l'onglet chatroom pour me parler tout de suite, ou vous pouvez également réserver un essayage en tête-à -tête. L'essayage peut être effectué en personne ou en tant qu'essayage virtuel.
**Règle générale de couture : chaque 5 lb correspond à environ 1 pouce.**
Comment retourner un article ?
Toutes les combinaisons personnalisées sont livrées avec une garantie d'un an sur votre point, vos connecteurs et vos cristaux de secours (si nécessaire). Toutes les sections locales du Grand Toronto peuvent prendre rendez-vous et le costume sera réparé au besoin le jour même. Pour tous les articles expédiés, la demande doit être soumise avec des photos pour approbation. Une fois approuvé, une étiquette de retour vous sera envoyée par e-mail AVANT de recevoir un remboursement partiel ou complet. Les cristaux de rechange sont emballés avec des combinaisons en conséquence. Tout connecteur cassé vous sera réexpédié.
Votre satisfaction est importante. Si le temps le permet, un nouveau costume sera envoyé par la poste sans frais supplémentaires.
Les costumes préfabriqués "prêts à l'emploi" en liquidation sont strictement des ventes finales en raison de restrictions d'hygiène.
Les costumes préfabriqués réguliers doivent avoir le reçu original, non portés et avec les étiquettes originales sans signes de falsification. Retourné dans les 7 jours suivant l'achat.
Utilisez-vous des strass sur vos maillots de bain ?
Non, tous les maillots de bain féminins sont ornés de cristaux de verre de Composants Preciosa. Les strass sont beaux sous la lumière naturelle mais très ternes sur scène. Les strass sont un composé acrylique qui absorbe la lumière. Les cristaux Preciosa reflètent les lumières de la scène grâce à sa base en verre pour vous donner l'éclat le plus spectaculaire.